Empresa

APRESENTAÇÃO DA CUSTOMER SAT

A Customer Sat é uma empresa de Consultoria e Treinamento, fundada em 1997, especializada em Comunicação, Business Coaching e Serviços ao Cliente com ênfase na Comunicação integrada empresa-cliente.

Foi criada a partir da experiência de sua sócia-diretora Vera Lúcia Vieira em empresas pioneiras no Brasil tais como IBM, Rhodia etc. Atuamos fortemente nas vertentes de Processos, Desenvolvimento e Recursos Humanos.

Temos como expertise desde o Planejamento até a implantação de Programas de Consultoria, Treinamento, Coaching, Mentorias e Pesquisas para empresas de todos os segmentos de mercado.

Trabalhamos bastante com Centrais de Relacionamento ou Contact Centers, com foco em serviços e vendas com modelagem de processos, identificação e implementação de programas de treinamento e outros agregados, objetivando políticas e programas de fidelização e marketing de relacionamento bem como integração plena desses programas à cultura da empresa. Realizamos integração do atendimento às mídias sociais e outros canais.

Assessoramos Empreendedores & Startups na criação de Business Plan, Pichts, Planejamento Estratégico de Marketing, tradicional ou digital para tornar a empresa mais competitiva e facilitar na obtenção de linhas de financiamento.

Firmamos importante parceria com a empresa CX Globals, multinacional de Marketing Digital, que assessora grandes companhias no mundo todo, tais como Microsoft, SAP, dentre muitas outras.

Assim passamos a oferecer em nosso Portfolio toda a linha de produtos e serviços de criação de website, Marketing de Conteúdo, SEO Marketing, dentre outros produtos líderes de mercado para facilitar a geração de leads e conquista de boa presença digital.